Dasar Privasi win69 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh win69 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform win69 melalui laman web rasmi di win69.run atau melalui aplikasi mudah alih win69 untuk Android dan iOS.

Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh – merangkumi jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan platform win69, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat win69. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan win69 berkenaan penggunaan platform.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

win69 mengumpulkan data peribadi anda dari pelbagai sumber semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah pecahan kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Sumber
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar diri	Pendaftaran & KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun
Data Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit & pengeluaran	Transaksi platform
Data Permainan	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa sesi	Aktiviti platform
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Automatik semasa akses
Data Kuki	Keutamaan platform, data sesi, analitik penggunaan	Kuki & teknologi serupa

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat. Prinsip "pengumpulan minimum" ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap privasi anda.

3 Bagaimana win69 Menggunakan Data Anda

win69 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan berkaitan dengan penggunaan platform anda.
Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan, promosi, dan ciri-ciri platform yang anda gunakan.
Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan aktiviti haram lain.
Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan polisi.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu jika anda telah memilih untuk menerimanya.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran perkhidmatan.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi kami.

win69 tidak membuat keputusan yang memberi kesan signifikan kepada anda secara sepenuhnya automatik berdasarkan profil data anda, melainkan dengan persetujuan anda atau keperluan undang-undang yang jelas.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

win69 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad berikut:

Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pemprosesan pembayaran, atau perkhidmatan sokongan IT yang diperlukan untuk operasi platform – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk membolehkan anda mengakses permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform win69.
Pihak berkuasa yang berwajib: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran perbankan dan e-dompet yang dibenarkan.

Dalam semua kes perkongsian data, win69 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi dan semua pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih ketat dari piawaian kami sendiri.

win69 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, broker data, atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pemasaran luaran tanpa kebenaran nyata anda.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

win69 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

Penyulitan data dalam transit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan menggunakan piawaian AES-256.
Kawalan akses berlapis: Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses berdasarkan peranan kerja mereka sahaja.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
Pengauditan berkala: Sistem keselamatan win69 diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun win69 bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun win69 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

win69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki pilihan: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik: Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Kuki prestasi: Membantu mengoptimumkan kelajuan dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan sebenar.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform win69. Maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki tersedia dalam bahagian bantuan pelayar web anda.

7 Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak untuk Mengakses Data

Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak untuk Membetulkan Data

Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hak untuk Meminta Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod undang-undang yang terpakai kepada operasi platform kewangan.

Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda, terutamanya berkenaan komunikasi pemasaran.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain, dalam skop yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Membantah Pemasaran

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam akaun win69 anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan win69 melalui live chat dalam platform. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

win69 menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
Rekod transaksi kewangan: Dikekalkan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram.
Data log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
Data analitik tanpa nama: Boleh dikekalkan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang menepati piawaian industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

win69 adalah platform yang ketat hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda mendapati bahawa seseorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada win69 tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data berkenaan dari sistem kami.

Sebarang percubaan pendaftaran oleh individu di bawah umur akan menyebabkan penolakan permohonan serta-merta dan pelaporannya kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

win69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, peraturan, atau amalan terbaik industri. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Notifikasi dalam aplikasi atau laman web win69.
Pengemaskinian tarikh "Dikemas kini" pada bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform win69 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.

11 Cara Menghubungi win69 Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara win69 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform win69 – cara paling pantas untuk mendapat respons.
E-mel sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan dokumentasi bertulis.
Bahagian Tetapan Akaun: Untuk permintaan berkaitan data anda sendiri, anda boleh memulakan permintaan terus dari bahagian privasi dalam akaun win69 anda.

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Ada soalan lain? Lawati bahagian FAQ win69 untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, privasi, dan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi win69 – Perlindungan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan Kami

Penyulitan SSL 256-bit

Kawalan Data oleh Pengguna

Tiada Penjualan Data

Pematuhan PDPA Malaysia

Pelayan Selamat & Terlindung

Pilihan Berhenti Langganan

Kandungan